中小企业需要什么样的管理软件?

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        企业管理信息化的价值和意义很多企业家都清楚,即便不是那么深刻认识到管理信息化对其重要性和意义,也知道这个东西对企业发展和管理上台阶是有用处的。

       尤其是金融危机以来,企业发展和经营普遍受到制约,大家都在积极探索更多的可以让企业迅速摆脱困境,尽快走上发展高速路的方法之背景下,企业管理软件这种高科技的技术手段受到越来越多企业家的重视。

 不少的企业家正在思考这些问题:
1、我自己的企业到底需要什么样的管理软件?
2、什么样的企业管理软件才是适合自己的?
3、应用企业管理软件的企业都有哪些是成功?有没有一些成功的企业,可以让自己去借鉴一下。
4、国内目前都有哪些成熟实用的企业管理软件品牌?
5、我们想上软件,应该上哪家的?
6、上管理软件的话,自己的企业应该做哪些准备工作?
7、上企业管理软件最理想的过程是什么?怎么样才能达到最好的效果?
下面我们围绕这些问题开始一些交流和探讨。
        根据行业不同,国内已经有很多成熟的企业管理软件,从整体角度看,这些软件或者在企业全面管理方面,或者在企业某个职能业务方面都提供了比较完善的解决方案,这些方案体现了我国企业管理软件研发的成绩,也为众多的中小企业提供了可以信赖的产品。
   按照功能从大家都熟悉的划分方法上看,这些软件包括了ERP(企业资源信息管理系统)、CRM(客户关系管理信息系统)、MS(企业业务管理系统)、仓库管理系统、财务管理系统等。
   从解决问题的角度看,有解决企业整体经营管理的,也有解决部分业务功能的。
   从软件结构上看,有C/S结构的,也有比较流行的B/S结构的;
   从适用的企业规模看,有大型的企业管理信息系统,也有只适用于小店的简单收发存的信息系统。
 
在开始这些探索以前,有必要首先研究一下企业管理软件的本质,弄清楚什么是企业管理软件。
   从技术角度上看,企业管理软件就是用来解决企业管理问题的软件系统,简单看就是一个安装包。
   从企业管理角度上看,就是代表了领先的科学管理模式、方法的管理信息系统;
   我个人的观点,企业管理软件就是用现代信息技术,按照某个行业的企业管理之科学模式的要求,从企业经营管理整体业务流程用精确的指标准确描述经营管理每个细节过程,并及时记录所有经营管理数据,再按照科学的统计分析方法和管理职能权限要求,提供必要及时的统计分析数据,用数据准确反映经营管理的真实状态,用信息技术代替人力处理复杂的计算和统计工作,用信息技术实现基础数据按照规定的流程迅速传递给所有需要数据的管理人员,并按照要求,迅速传递指挥、调度、业务信息到每个环节,保证企业经营管理业务按照快速、准确、灵活、可控的原则高效运转,堵塞管理漏洞,大幅度降低企业管理和经营成本,从繁杂的具体业务统计和计算、传达、调度等过程中解放各级管理人员,使之更加关注于业务指标本身。
 
       企业管理软件来源于企业管理,又大于企业管理方法本身,他将更加精细的用准确的数据去描述企业管理指标,用准确的流程规范企业管理业务,用科学的统计方法和数据评估企业管理效果,用快速便捷的信息技术快速传递指挥调度指令,用严格的精确的数据堵塞所有的管理漏洞,用最忠实的高效的运作保证企业管理处于良性循环之中!
       企业经营的过程,包括了长期规划(战略)、中期规划、近期计划。一个中近期的经营计划中,一般都有详细的任务(营业额、利润)目标、作业组织方式、技术设计(产品或者服务项目)、资金配套、产品生成、采购、仓库、销售、财务以及成本的控制。
       在实现这些计划的过程中,就会产生大量的数据需要记录,业务信息(各类单据)需要随时精确传递,企业需要各个职能部门按照一定的规则(企业管理制度和业务流程规定)快速实施这些业务,包括生产(作业)计划、原料需求的制定、采购计划、订货、验收入库、仓储、领用与配送、生产过程控制、产成品验收、成品入库与出库管理、客户往来、订单、合同、发货、资金结算、售后服务等等。由于行业不同,这些业务过程会有各自的特点和体现形式。
企业管理软件就是在这些具体的过程中,按照科学管理的要求,精确记录所有业务的单据信息,按照设计好的流程传递这些单据给各级管理人员,并提供各个业务完整准确及时的数据,以便在每个岗位上的管理者足以做出科学的判断,再做更详细的指挥和调度指令,同时随时返回各个业务块的数据,以便评估作业调度和指挥的效果。
       中小企业对管理软件的需求,不因为规模小,企业经营就简约多少,引用别人的话说:同大型企业相比,中小企业是麻雀虽小但五脏具全,同样需要面对销售和市场、制造生产、财务会计、人事和组织等管理问题。那么到底什么样的管理软件比较适合中小企业的使用呢?
        在投资一定或者投资不足的情况下,中小企业无法选购大而全的管理软件,更多从最紧要的业务上了部分软件,如财务管理软件、收发存管理软件。或许资金管理和物资管理是小企业首先需要考虑的事情。
尽管是中小企业,物流、资金流、管理信息流、绩效情况等,这些在任何企业都需要科学管理的项目,任何一个环节上您应用了管理软件,您的企业都回得到一步提升,如果您熟悉企业管理软件,深刻认识到企业管理软件的本质,那么,您不妨把投资引进企业管理软件作为在企业投资顺序中,项目、人才之后,第三个要考虑的重大事项规划。
        很多时候,不是企业项目没有利润,也不是人不努力,经营结果却经常没有利润,甚至亏损,乃至企业经营举步维艰。
        其实,核心的原因就是企业经营过程中,有太多的具体数据需要科学管理,有太多的业务没有按照科学的流程进行操作,最后产生了漏洞,留下了黑洞,这些“洞”吞噬了企业应有的利润;
何况因为没有快速科学的数据支撑,您对企业经营状况的把握和对市场需求的快速反应根本就做不好,怎么在市场竞争中获胜呢?
        列举一个简单的例子,就知道中小企业有多少“黑洞”存在。您有多少订单,总共有多少?订单目前处于什么状态?有多少订单资金回收了?还有多少没有收回资金?您的库存有多少?采购了多少?这些价格是不是合理?这些库存是不是最科学的?岗位人员绩效如何?应收应付资金有多少?目前经营成本到底是什么状态?产品直接成本怎么样?
        如果您是中小企业的经营者,不妨问问自己,这些问题您可以回答上来吗?